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VERIFIED CASE / LIVE EVIDENCEKIEHL'S / CASE
Kiehl's美妝 / 2021
雙十一：從內容種草到直播轉化
以「這一瓶 超有料」統一三大星品敘事，串連多維種草、購物車內容、優惠鋪排與直播轉化。
1853篇內容投放
653 KOL，約 1200 KOC
261M+2021 曝光
8.24M+2021 互動
01 / CHALLENGE
挑戰
雙十一需要同時承接品牌科技與天然成分故事、三大產品線差異，以及節點中的購買理由與轉化效率。
02 / INSIGHT
洞察
大促內容不必犧牲品牌敘事。把產品矩陣拆成消費問題，再依決策階段配置內容，可同時建立心智與行動。
03 / STRATEGY
策略
以三大星品分題建立內容矩陣；由頭部 KOL 到 KOC 全平台覆蓋；以購物車、offer 與直播推進轉化。
04 / EXECUTION
執行
投放 KOL／KOC 內容、產品挑戰、購物車與優惠內容，並以線上及線下直播承接。